«Сумигаз» відкрив Центр обслуговування клієнтів

«Сумигаз» відкрив Центр обслуговування клієнтів для 8,7 тисячі споживачів природного газу м. Кролевець та Кролевецького району. Комфортні умови, сучасні технології, якісне обслуговування і доступність — ​пріоритетні завдання, які виконала компанія для задоволення потреб клієнтів.

«Крок за кроком компанія реалізовує стратегію провадження високого рівня обслуговування. Пріоритетом є не лише турбота про забезпечення безаварійного та безперебійного газопостачання, а й про комфорт кожного клієнта, налагодження тісної взаємодії та взаємоповаги. Кролевець — ​дев’ятий районний центр, де  відкрили Центр обслуговування клієнтів. У планах відкриття аналогічних центрів у всіх містах Сумщини», — ​наголосив начальник управління клієнтського сервісу АТ «Сумигаз» Едуард Онищенко.

Новий офіс облаштований за принципом open-space, відкритого простору, де все — ​для зручності клієнта. Тут можна звірити рахунок, отримати консультацію з приводу заборгованості, зміни власника, укладення договорів, демонтаж лічильника на чергову/позачергову повірку, опломбування/розпломбування газових приладів. Фахівці Центру допоможуть скористатись онлайн послугами: зареєструватись в «особистому кабінеті», завантажити мобільні додатки Mobile104. Центр обслуговування клієнтів працює за адресою: м. Кролевець, вул. Ярмаркова, 10, з понеділка по п’ятницю, з 8.00 до 17.00 год.

Урочисте відкриття Центру відбулося 15 січня за участі  представників АТ «Сумигаз», заступника голови районної ради Юрія Цикала та керівника апарату Кролевецької РДА Олега Халецького.